非常感谢您多年来对我们公司的支持。

2018年2月16日（星期五）至2018年5月2日（星期三）由于我们网站上查询表的系统存在问题，我们发现我们无法回答您发的询问。

对于给我们的客户造成的任何麻烦和不便，我们深表歉意。

尽管目前问题已经解决，但如果在此期间向我们公司询问了，却没有收到我们的回复，对此我们非常抱歉，希望您再次联系我们，感谢您的支持。

给您造成了麻烦和不便，请接受我们诚挚的道歉。
今后还请照旧惠顾，非常感谢您的支持和厚爱。

株式会社村上
总务部　广告担当
电话 （03）3625-8201